La batería del Xplora 4 dura 72 horas en standby. El standby es el tiempo más largo que un dispositivo puede funcionar sin uso activo y sin conexión Internet. Una vez que el reloj se encienda y conecte a la red, se comunica constantemente con nuestros servidores y la aplicación Xplora, lo que hace que la batería se agote más rápido. Dependiendo del uso y de la conexión red, la batería de tu reloj debería durar unas 24-36 horas. De esta forma, los niños pueden usar el reloj durante el día y cargarlo antes de dormir.
Si la batería se agota mucho más rápido, es posible que el reloj reciba una cobertura demasiado floja o tenga un fallo interno. Si este es tu caso, mándanos un correo a support.es@xplora.com indicando cuánto te dura la batería y el nombre del proveedor SIM que estás usando. Asegúrate también de incluir el número IMEI del reloj.
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