El reloj y el guardián tienen el mismo número de teléfono

Si a la hora de registrarte en la app usaste el número de teléfono del reloj, en lugar de tu propio número, tienes tres opciones:

• Entra en la cuenta creada con el número del reloj y reinicia el reloj a su configuración de fábrica. En este artículo te explicamos cómo hacerlo. Luego crea una nueva cuenta con tu número y vincula el reloj de nuevo.
• Regístrate con tu propio número, luego entra en la cuenta creada con el número del reloj para añadirte a ti mismo como guardián. Una vez que te hayas convertido en uno de los guardianes, puedes borrar la cuenta del reloj y añadir en su lugar a la segunda persona de confianza, ya que el reloj puede tener un máximo de dos guardianes.
• Si no tienes acceso a la cuenta del guardián actual (reloj), contacta con nosotros aquí - te ayudaremos a reiniciar tu reloj a su configuración de fábrica y eliminaremos la cuenta incorrecta. No te olvides de mencionar el número IMEI del reloj (lo encontrarás en la pantalla de los Ajustes del reloj) y enviarnos una prueba de compra.