Gracias por haber escogido Xplora. Esperamos que tú y tu hijo/a disfrutéis de esta nueva y emocionante manera de explorar el mundo. Esta sencilla guía de usuario te ayudará a poner en marcha tu X5 Play eSIM.
Contenido de la caja
Verifica que la caja contiene los siguientes objetos:
Reloj X5 Play eSIM | Guía de usuario rápida | Cable de carga |
Importante: Por favor, usa solamente los accesorios autorizados por Xplora.
PRECAUCIÓN: Puede haber riesgo de explosión si la batería es reemplazada por un modelo inadecuado. No intentes retirar la batería no reemplazable. Si tienes problemas con la batería, por favor contacta nuestro servicio de atención al cliente.
Activación
- Asegúrate de que el reloj está totalmente cargado o conectado al cargador. Si el reloj no tiene batería, cárgalo por lo menos durante 15 minutos antes de encenderlo.
- Descarga e instala la app parental:
- Abre la app y crea una cuenta de usuario. Asegúrate de usar tu propio número de teléfono (no el del reloj) para crear la cuenta de guardián del reloj Xplora en la app.
- Asegúrate de que el WIFI y el Bluetooth están encendidos en tu teléfono móvil.
- Presiona el botón "eSIM" en la pantalla de Configuración de tu reloj.
- En la app, elige el botón "+" para añadir un nuevo dispositivo y, luego presiona el botón "Escanear código". Da permiso a la app para acceder a tu cámara y escanea el código QR en tu reloj.
- Tras escanear el código en tu reloj, escanea el código QR de tu perfil eSIM.
- Introduce el número de teléfono de tu reloj y el nombre de usuario.
- Puedes añadir un segundo administrador repitiendo este proceso con el teléfono de la persona que quieres asignar como tal. Una vez que el segundo guardián haya escaneado el código QR del reloj te llegará una solicitud de contacto en la app que debes aceptar. Finalmente, puedes garantizar derechos de administrador a esta persona desde el menú de contactos de la app
Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia puedes contactar nuestro equipo de soporte en support.es@xplora.com
Artículos en esta sección
- Guía de usuario rápida (X5 Play)
- Guía de usuario rápida (X5 Play eSIM)
- Añadir un segundo guardián
- Errores de activación del X5 Play eSIM
- He emparejado el reloj pero el código QR sigue apareciendo en la pantalla
- A pesar de ser el guardián del reloj, veo este mensaje: Tu solicitud se ha enviado al guardián y está pendiente de ser aceptada.
- El reloj y el guardián tienen el mismo número de teléfono
- X5 Play (eSIM): Descarga el manual de usuario