Guía de usuario rápida (X5 Play)

Gracias por haber escogido Xplora. Esperamos que tú y tu hijo/a disfrutéis de esta nueva y emocionante manera de explorar el mundo. Esta sencilla guía de usuario te ayudará a poner en marcha tu X5 Play. 

Prepara la tarjeta SIM

X5 Play es compatible con tarjetas nano-SIM de la mayoría de proveedores de la Unión Europea. Haz click aquí para ver la lista de los operadores compatibles. Para que el reloj funcione correctamente, recomendamos que la SIM tenga un mínimo de 150 MB de datos activados al mes.

Es imprescindible que desactives el código PIN de la tarjeta SIM antes de introducirla en tu X5 Play. 

X5 Play solo funciona con una tarjeta Nano SIM                  Instalación de la tarjeta SIM: 

Contenido de la caja

Verifica que la caja contiene los siguientes objetos:

X5 Play watch	quick user guide	magnetic charging cable

       Reloj X5 Play                                     Guía de usuario rápida                                    Cable de carga

Importante: Por favor, usa solamente los accesorios autorizados por XPLORA. 

PRECAUCIÓN: Puede haber riesgo de explosión si la batería es reemplazada por un modelo inadecuado. No intentes retirar la batería no reemplazable. Si tienes problemas con la batería, por favor contacta nuestro servicio de atención al cliente. 

Activación

Tras instalar la tarjeta SIM, activa el reloj siguiendo estos pasos: 

1. Asegúrate de que el reloj está totalmente cargado o conectado al cargador. Si el reloj no tiene batería, cárgalo por lo menos durante 15 minutos antes de encenderlo.
2. Descarga e instala la app parental:
   • Xplora app para teléfonos Android
   • Xplora app para iPhone
3. Crea una cuenta de usuario. Asegúrate de usar tu propio número de teléfono (no el del reloj) para crear la cuenta de guardián del Xplora en la app. 
4. Después de crear la cuenta de usuario, la app te pedirá que añadas un reloj. Presiona "Añadir un dispositivo" y, luego, ""Escanear código". Da permiso a la app para acceder a tu cámara.
5. Presiona el botón "Activar" en la pantalla de tu X5 Play o abre el código QR dentro de "Configuración" y luego en "Código QR". 
6. Tras escanear el código, la app te pedirá que introduzcas el número de teléfono de tu reloj. Asegúrate de introducir el número de la tarjeta SIM que tienes dentro del reloj. 
7. Puedes añadir un segundo administrador repitiendo este proceso con el teléfono de la persona que quieres asignar como tal. Una vez que el segundo guardián haya escaneado el código QR del reloj te llegará una solicitud de contacto en la app que debes aceptar. Finalmente, puedes garantizar derechos de administrador a esta persona desde el menú de contactos de la app.

Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia puedes contactar nuestro equipo de soporte a través de nuestro formulario de contacto.