XGO2: Guía de usuario rápida

Gracias por haber escogido Xplora. Esperamos que tú y tu hijo/a disfrutéis de esta nueva y emocionante manera de explorar el mundo. Esta sencilla guía de usuario te ayudará a poner en marcha tu XGO2. 

Contenido de la caja

Verifica que la caja contiene los siguientes objetos:

         Reloj XGO2                                      Guía de usuario rápida                                    Cable de carga

Destornillador de tapa SIM                  Pin de extracción de tarjeta SIM                 Tornillo de repuesto

Importante: Por favor, usa solamente los accesorios autorizados por Xplora. 

PRECAUCIÓN: Puede haber riesgo de explosión si la batería es reemplazada por un modelo inadecuado. No intentes retirar la batería no reemplazable. Si tienes problemas con la batería, por favor contacta nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto.

Prepara la tarjeta SIM

La tarjeta nano-SIM no está incluida en el XGO2, por lo que necesitas adquirirla por separado antes de comenzar a usar el reloj. Haz clic aquí para ver la lista de los operadores compatibles. 

Para que el reloj funcione correctamente, recomendamos que la tarjeta SIM tenga minutos de voz ilimitados y unos 150 MB de datos móviles al mes; la SIM puede ser de contrato o prepago.

Asegúrate de que los datos móviles estén activos y desactiva el código PIN de la tarjeta SIM antes de introducirla en tu XGO2. 

XGO2 solo funciona con una tarjeta Nano SIM                              Instalación de la tarjeta SIM: 

La tarjeta SIM tiene que estar bien encajada, para lo cual hace falta introducirla hasta que se oiga un ligero clic. Una vez que la SIM esté en la posición correcta, aparecerá la barra de cobertura en la pantalla. 

Activación 

Tras instalar la tarjeta SIM, activa el reloj siguiendo estos pasos: 

1. Asegúrate de que el reloj está totalmente cargado. Si el reloj no tiene batería, cárgalo durante por lo menos 15 minutos antes de encenderlo.
2. Descarga e instala la app parental:
   • Xplora app para teléfonos Android
   • Xplora app para iPhone
3. Crea una cuenta de usuario. Asegúrate de usar tu propio número de teléfono (no el del reloj) para crear la cuenta de guardián del Xplora en la app. 
4. Después de crear la cuenta de usuario, la app te pedirá que añadas un reloj. Presiona "Añadir un dispositivo" y, luego, "Escanear código". Da permiso a la app para acceder a tu cámara.
5. Abre el código QR dentro de "Configuración" y luego en "Código QR". 
6. Tras escanear el código, la app te pedirá que introduzcas el número de teléfono de tu reloj. Asegúrate de introducir el número de la tarjeta SIM que tienes dentro del reloj. 
7. Puedes añadir un segundo administrador repitiendo este proceso con el teléfono de la persona que quieres asignar como tal. Una vez que el segundo guardián haya escaneado el código QR del reloj, te llegará una solicitud de contacto en la app que debes aceptar. Finalmente, puedes garantizar derechos de administrador a esta persona desde el menú de contactos de la app.

AVISO: El rendimiento del servicio puede variar dependiendo de la cobertura de red móvil. Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia, puedes contactar con nuestro equipo de asistencia técnica a través de nuestro formulario de contacto.