FAQ

Was ist der Unterschied zwischen der XGO2 und der X5 Play?

Der Hauptunterschied zwischen der XGO2 und der X5 Play ist die Qualität ...

Ich bin der Administrator und ich habe meine Rufnummer geändert

Erstellen Sie zunächst ein neues Konto mit Ihrer neuen Nummer. Wenn Sie ...

Wie ändere ich die Rufnummer meiner Uhr?

Falls Sie beim Aktivieren der Uhr einen Fehler gemacht haben oder eine ...

Können zwei Uhren miteinander chatten?

Bislang konnten Kinder keine Nachrichten zwischen zwei Xplora-Uhren aust...

Wie klein kann eine Sicherheitszone sein?

Die Xplora-Uhren sind zwar Smartwatches für Kinder mit einer Ortungsfunk...

Wie entfernt man eine gespeicherte Sicherheitszone?

Sie können Ihre Sicherheitszonen bequem über die Xplora-App verwalten:Ge...

Wo kann ich Ersatzteile kaufen?

Einige Xplora-Modelle wurden eingestellt und ihre Ersatzteile sind nicht...

Kann ich Apps und Spiele auf die Uhr herunterladen?

Wir haben beschlossen, die überflüssigen Funktionen von Smartphones zu ...

Kann ich auf die Uhr zugreifen, um die Umgebung meines Kindes zu hören oder zu sehen?

Unsere Xplora-Uhren können nicht verwendet werden, um die Umgebung Ihres...

Bluetooth Verbindungsproblem

Sollte sich Ihre Uhr nicht verbinden lassen, da es zu einem Problem mit ...

Kann die Xplora X5 Play (eSIM) mit WLAN, Internet, SMS genutzt werden?

Kann man mit der Xplora X5 Play (eSIM) im Internet surfen? Nein, das ist...

Wie kann mein Kind ein Video senden?

Wie kann mein Kind ein Video senden? Kann ich ebenfalls ein Video an die...