Wenn Sie ein Nutzer der Xplora App sind und Ihre Kontoinformationen deaktivieren möchten, senden Sie uns zunächst eine E-Mail über https://support.xplora.com/hc/requests/new.
In Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie bewahren wir Ihre Daten für 45 Tage ab dem Datum, an dem wir die Deaktivierungsanfrage erhalten haben, auf und löschen sie danach vollständig. Innerhalb des Deaktivierungszeitraums haben Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto, können es aber reaktivieren.
Nach dem Deaktivierungszeitraum beginnen wir mit dem Löschungsprozess Ihres Kontos. Die Löschung aus unseren Systemen und Backups kann bis zu einer Woche dauern.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Warum zeigt die Uhr das falsche Datum und die falsche Uhrzeit an?
- Wie kann ich meine Kontodaten löschen?
- Kann ich auf die Uhr zugreifen, um die Umgebung meines Kindes zu hören oder zu sehen?
- Was ist der Schulmodus und wie funktioniert er?
- Wie wird die Position berechnet?
- Wie ändere ich die Rufnummer meiner Uhr?