Die Batterie meiner Uhr hält nicht länger als einen ganzen Tag

Der Akku der XGO3 hält im Standby-Modus 72 Stunden. Die Standby-Zeit ist die längste Zeit, die ein Gerät ohne Internetverbindung und ohne aktive Nutzung laufen kann. Sobald die Uhr eingeschaltet und mit einem Netzwerk verbunden ist, kommuniziert sie ständig mit unseren Servern und der Xplora App, was zu einer schnelleren Entladung der Batterie führt. Abhängig von der Nutzung und der Netzwerkverbindung sollte die Batterie Ihrer Uhr etwa 24-36 Stunden durchhalten. Auf diese Weise können Ihre Kinder die Uhr den ganzen Tag über verwenden und vor dem Schlafengehen aufladen.

Wenn sich die Batterie jedoch deutlich schneller entleert, erhält die Uhr möglicherweise nur unzureichenden Empfang oder hat einen internen Fehler. Schicken Sie uns in diesem Fall eine E-Mail über https://support.xplora.com/hc/requests/new und geben Sie an, welchen Anbieter Sie nutzen und wie lange dementsprechend der Akku hält. Geben Sie dabei unbedingt die IMEI-Nummer Ihrer Uhr an.