Alle Fragen über Coins

Kann ich die Coins von meiner alten an die neue Uhr übertragen?

Ja, hierzu bitten wir Sie, sich mit dem Kundensupport von Xplora in Verbindung zu setzen. Die E-Mail-Adresse lautet support@myxplora.com. Teilen Sie dem Kundensupport gleich die IMEI der alten (falls vorhanden) und die der neuen Uhr mit. Senden Sie allenfalls auch einen Screenshot mit der Anzahl Coins aus der alten Uhr.

Wie erhalte ich die 150 Coins, welche mir beim Kauf versprochen wurden?

1. Melden Sie sich unter goplay.myxplora.com mit der Telefonnummer eines Administrators an.

2. Gehen Sie nach der Registrierung der Uhr auf „Home“.

3. Scrollen Sie ein wenig nach unten und tippen Sie da auf das folgende Bild:   

4. Geben Sie nun den Code „150“ ein.