Nachdem du und dein Kind nun einige Xcoins gesammelt haben, kannst du diese mit der App des Administrators von einem Konto auf ein anderes übertragen.
Entscheide, welche Person Xcoins senden soll und gehe zu ihrem Profil. Scrollen nach unten, bis du die XCoins-Funktion siehst, gebe dann die Anzahl der Xcoins ein, die du übertragen möchtest, und wähle die Person aus, an die du die Coins senden möchtest.
Hinweis: Wenn dein Kind seine Xcoins infolge einer Rücksetzung auf die Werkseinstellungen oder eines Uhrenaustauschs verloren hat, können wir die Münzen möglicherweise wiederherstellen, wenn du uns unter https://support.xplora.com/hc/requests/new kontaktierst.
Vergesse nicht, die Telefonnummern der Uhr und des Administrators anzugeben. Wir würden uns auch freuen, wenn du uns einen Screenshot der Anzahl der Xcoins senden könntest, bevor sie aus der App verschwinden.
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