Wie kann ich einen eSIM-Tarif aktivieren?

Der Wechsel zu eSIM eröffnet eine Welt des Komforts! Hier erfährst du, wie du loslegen kannst:

Neue Uhr, neuer Tarif

Wenn du eine eSIM-Uhr in unserem Webshop kaufst, wird unser eSIM-Tarif automatisch aktiviert, sobald du den Versand deiner Bestellung genehmigst. Befolge die Anweisungen in der Auftragsbestätigung, die du nach dem Kauf erhalten hast.

Neue Uhr, bestehender Tarif

Du brauchst einen neuen eSIM-Code, wenn du eine Ersatzuhr aktivierst - jeder Code ist nur einmalig verwendbar.

Hier erfährst du, wie du ganz einfach einen neuen Code in deinem MeinConnect-Konto generieren kannst.

Wechsel von einem nano SIM-Produkt zu einem eSIM-Produkt

Wenn du derzeit unseren Nano-SIM-Tarif nutzt und zu einem eSIM-Produkt wechseln möchtest, sende uns die ICC-Nummer deiner SIM-Karte, und wir kümmern uns um den Rest.

Denke daran, dass du nach dem Wechsel zu einer eSIM die physische SIM-Karte nicht mehr verwenden kannst.

Detaillierte Anweisungen zur Aktivierung der Uhr findest du in deiner Bestätigungs-E-Mail und auch in unserem Produktbereich.

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Felix kann Ihnen mehr helfen, als Sie denken! Eine Anfrage können Sie jederzeit ganz einfach stellen. Du erreichst unseren Kundenservice im Live-Chat Montag - Freitag 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr indem du in der rechten unteren Ecke auf Felix klickst und einen Chat beginnst. Unser Chatbot steht dir rund um die Uhr zur Verfügung.	Füllen Sie unser Kontaktformular aus, um uns per E-Mail zu erreichen. Wir verwenden Kontaktformulare anstelle einer direkten E-Mail-Adresse, um sicherzustellen, dass wir alle erforderlichen Informationen erhalten, um Ihnen schnell und effizient helfen zu können. Sie werden unsere Antworten per E-Mail erhalten.	Telefon: +49 40 743 06287 Öffnungszeiten: Montag - Freitag, 8:00 - 16:00 Uhr