Wie kann ich den Prepaid-Vertrag erneuern? Wie kann ich den Prepaid-Vertrag erneuern?

Wie kann ich den Prepaid-Vertrag erneuern?

📅 Verlängerung deines Prepaid-Abonnements

1 Monat vor Ablauf deines Prepaid-Vertrags erhältst du eine SMS mit einem Link, über den du dein Abonnement für einen weiteren Prepaid-Zeitraum verlängern kannst. Alle Änderungen, die du über diesen Link vornimmst, treten mit dem nächsten Abrechnungszeitraum in Kraft.

⚠️ Was passiert, wenn du nicht verlängerst?

Wenn du dich entscheidest, dein Prepaid-Abonnement nicht zu verlängern, wird dein Abonnement automatisch in einen Flex-Plan umgewandelt. Der Flex-Plan erneuert sich monatlich, sodass du flexibel bleibst.

🔄 Was kannst du tun?

  • Upgrade: Du kannst jederzeit auf einen langfristigen Vertrag umsteigen.
  • Kündigung: Falls du dein Abonnement kündigen möchtest, kontaktiere einfach unseren Kundendienst, und wir helfen dir gerne weiter!

 

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