Wenn Sie ein Nutzer der Xplora App sind und Ihre Kontoinformationen deaktivieren möchten, senden Sie uns zunächst eine E-Mail über https://support.xplora.com/hc/requests/new.
In Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie bewahren wir Ihre Daten für 45 Tage ab dem Datum, an dem wir die Deaktivierungsanfrage erhalten haben, auf und löschen sie danach vollständig. Innerhalb des Deaktivierungszeitraums haben Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto, können es aber reaktivieren.
Nach dem Deaktivierungszeitraum beginnen wir mit dem Löschungsprozess Ihres Kontos. Die Löschung aus unseren Systemen und Backups kann bis zu einer Woche dauern.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Wie ändere ich die Rufnummer meiner Uhr?
- Wieso ist mein Standort nicht korrekt?
- Was ist der Schulmodus und wie funktioniert er?
- Kann ich auf die Uhr zugreifen, um die Umgebung meines Kindes zu hören oder zu sehen?
- Wie kann ich meine Kontodaten löschen?
- Warum zeigt die Uhr das falsche Datum und die falsche Uhrzeit an?
- Die Batterie meiner Uhr hält nicht länger als einen ganzen Tag
- Zurücksetzen der Uhr auf Werkseinstellungen
- Können zwei Uhren miteinander chatten?
- Wecker und Erinnerungen erstellen