Aktivierungsanleitung für deine Xplora Connect SIM-Karte Aktivierungsanleitung für deine Xplora Connect SIM-Karte

Aktivierungsanleitung für deine Xplora Connect SIM-Karte

So richtest Du Deine Xplora Smartwatch ein

Bevor Du Deine Xplora Smartwatch in Betrieb nehmen kannst, sind nur zwei einfache Schritte erforderlich:

  1. Aktivieren Deiner SIM-Karte und Erhalt Deiner Telefonnummer für Deine Xplora Uhr.
  2. Aktivieren Sie die Xplora App und verbinden so Ihre Smartwatch.

1️⃣ Aktivierung Deines Tarifs

1.1 Wenn Du Deine Xplora Uhr bei uns gekauft hast

  • Wenn Du Deine Xplora Uhr in unserem offiziellen Webshop gekauft hast, solltest Du eine Aktivierungs-E-Mail von Xplora erhalten haben.
  • Klicke auf den Link in der E-Mail (die Felder sind bereits ausgefüllt).
  • Vervollständige die restlichen Angaben und wähle den für Dich passenden Tarif aus.
  • Deine SIM-Karte wird innerhalb von 1 Stunde aktiviert und ist bereit für die Nutzung mit Deiner Uhr.

1.2 Wenn Du Deine Uhr bei einem anderen Anbieter gekauft hast

2️⃣ Verknüpfung der SIM-Karte mit einem bestehenden Vertrag

Hast Du schon einen Tarif mit uns?

  • Du kannst Deine neue SIM-Karte direkt über Dein MeinConnect-Konto verknüpfen.
  • Falls Du die Option zur Verknüpfung nicht findest, wende Dich bitte an unser Kundenservice-Team. Wir helfen Dir gerne weiter.

Weitere Hilfe und Anleitung

Wenn Du dort nicht die entsprechende Funktion findest, Deine SIM-Karte zu verknüpfen, hilft Dir unser Kundenservice-Team gerne weiter. Kontaktiere uns einfach und wir helfen Dir dabei, Deine neue SIM-Karte mit Deinem bestehenden Tarif/Vertrag zu verknüpfen.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung Deiner Uhr findest Du in den Erste-Schritte-Anweisungen für Deine Uhr.

Chatte mit Felix Schicken Sie uns eine E-Mail Rufen Sie uns an
Felix_Heart.pngFelix kann Ihnen mehr helfen, als Sie denken! Eine Anfrage können Sie jederzeit ganz einfach stellen. Du erreichst unseren Kundenservice im Live-Chat Montag - Freitag 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr indem du in der rechten unteren Ecke auf Felix klickst und einen Chat beginnst. Unser Chatbot steht dir rund um die Uhr zur Verfügung. E-Mail_Customer_Support.pngFüllen Sie unser Kontaktformular aus, um uns per E-Mail zu erreichen.
Wir verwenden Kontaktformulare anstelle einer direkten E-Mail-Adresse, um sicherzustellen, dass wir alle erforderlichen Informationen erhalten, um Ihnen schnell und effizient helfen zu können. Sie werden unsere Antworten per E-Mail erhalten.
Phone_Customer_Support.pngTelefon: +49 40 743 06287
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag, 8:00 - 16:00 Uhr
Brauchen Sie Hilfe?
Sie können uns per Telefon, Live-Chat, E-Mail oder über unseren Chatbot Felix erreichen.