So richtest Du Deine Xplora Smartwatch ein
Bevor Du Deine Xplora Smartwatch in Betrieb nehmen kannst, sind nur zwei einfache Schritte erforderlich:
- Aktivieren Deiner SIM-Karte und Erhalt Deiner Telefonnummer für Deine Xplora Uhr.
- Aktivieren Sie die Xplora App und verbinden so Ihre Smartwatch.
1️⃣ Aktivierung Deines Tarifs
1.1 Wenn Du Deine Xplora Uhr bei uns gekauft hast
- Wenn Du Deine Xplora Uhr in unserem offiziellen Webshop gekauft hast, solltest Du eine Aktivierungs-E-Mail von Xplora erhalten haben.
- Klicke auf den Link in der E-Mail (die Felder sind bereits ausgefüllt).
- Vervollständige die restlichen Angaben und wähle den für Dich passenden Tarif aus.
- Deine SIM-Karte wird innerhalb von 1 Stunde aktiviert und ist bereit für die Nutzung mit Deiner Uhr.
1.2 Wenn Du Deine Uhr bei einem anderen Anbieter gekauft hast
- Besuche unsere Aktivierungsseite
- Gib die IMEI-Nummer Deiner Uhr ein. (Hinweis: Stelle sicher, dass Du die richtige IMEI-Nummer verwendest!)
- Folge den Anweisungen auf der Aktivierungsseite, um Deinen Tarif auszuwählen.
- Deine SIM-Karte wird innerhalb von 1 Stunde aktiviert.
2️⃣ Verknüpfung der SIM-Karte mit einem bestehenden Vertrag
Hast Du schon einen Tarif mit uns?
- Du kannst Deine neue SIM-Karte direkt über Dein MeinConnect-Konto verknüpfen.
- Falls Du die Option zur Verknüpfung nicht findest, wende Dich bitte an unser Kundenservice-Team. Wir helfen Dir gerne weiter.
Weitere Hilfe und Anleitung
Wenn Du dort nicht die entsprechende Funktion findest, Deine SIM-Karte zu verknüpfen, hilft Dir unser Kundenservice-Team gerne weiter. Kontaktiere uns einfach und wir helfen Dir dabei, Deine neue SIM-Karte mit Deinem bestehenden Tarif/Vertrag zu verknüpfen.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung Deiner Uhr findest Du in den Erste-Schritte-Anweisungen für Deine Uhr.
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Sie können uns per Telefon, Live-Chat, E-Mail oder über unseren Chatbot Felix erreichen.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Aktivierungsanleitung für deine Xplora Connect SIM-Karte
- Ich habe den Tarif aktiviert, habe aber keine Telefonnummer für meine Xplora Smartwatch erhalten.
- Warum ist mein Tarif noch nicht aktiv?
- Ich versuche, meinen Xplora Tarif zu aktivieren, aber ich erhalte die Fehlermeldung, dass die IMEI falsch ist. Was soll ich tun?
- Kann ich ein bereits gekündigtes Abonnement erneut aktivieren?
- Ich habe eine gebrauchte Uhr gekauft und möchte ein neues Abonnement aktivieren