Xplora
FAQ

FAQ

Ordrer

Hvor lang er leveringstiden?

Hvordan returnerer jeg en ordre, som er købt hos Xplora?

Kan jeg vente med at aktivere min ordre fra Xplora?

Hvordan kan jeg holde øje med min ordre fra Xplora?

Jeg har bestilt et smartwatch hos Xplora, men hvorfor har jeg ikke modtaget det endnu?

App

Hvorfor bliver jeg automatisk logget ud af Xplora appen?

Hvorfor kan jeg ikke nulstille min adgangskode til Xplora-appen?

Hvordan kan jeg overføre Xcoins mellem mit barn og jeg?

Hvor lille kan en tryg-zone være?

Jeg er værgen og jeg har ændret tlf. nummer

Uret og værgen har samme tlf. nummer

Se alle 12 artikler

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor vil GPS lokationen ikke opdatere i appen?

Jeg har fået et nyt ur - kan jeg fortsætte med at bruge samme telefonnummer og abonnement på mit nye Xplora smartwatch?

Hvad gør jeg hvis min skærm er gået i stykker?

Mit smartwatch viser ikke den korrekte tid efter skiftet mellem sommer- og vintertid. Hvad skal jeg gøre?

Jeg vil gerne skifte fra en anden udbyder og over til Xplora. Hvordan gør jeg det?

Hvordan køber jeg skærmgaranti til mit Xplora?

Se alle 29 artikler