Nu hvor du og dit barn har tjent nogle Xplora-mønter, kan du overføre dem fra en konto til en anden ved hjælp af forældre-appen.
Beslut hvilken person der skal sende Xplora-mønter og gå til hans/hendes profil. Rul ned, indtil du ser XCoins-funktionen, indtast derefter mængden af Xplora-mønter, du vil overføre, og vælg den person, du vil sende mønterne til.
Bemærk: Hvis dit barn har mistet deres Xplora-mønter som følge af en fabriksindstilling eller urudskiftning, kan vi muligvis genvinde mønterne, hvis du kontakter os på https://support.xplora.com/hc/requests/new
Glem ikke at nævne urets og værgens telefonnummer. Vi ville også sætte pris på, hvis du kunne sende os et skærmbillede af mængden af Xplora-mønter, inden de forsvandt fra appen.