Nu hvor du og dit barn har fået nogle Xplora-mønter, kan du overføre dem fra den ene konto til den anden via appen.
Beslut hvilken profil, der skal sende Xplora Coins og gå til hans/hendes profil. Rul ned, indtil du ser Xcoins ikonet. Indtast derefter mængden af Xplora-mønter, som du gerne vil overføre, og vælg den person, du gerne vil sende mønterne til.
Bemærk: Hvis dit barn har mistet deres Xplora-mønter som følge af en fabriksnulstilling eller en udskiftning af uret, kan vi muligvis gendanne mønterne, hvis du kontakter os her.
Hvis du kunne sende os et skærmbillede af mængden af Xplora-mønter, før de forsvandt fra appen, så kan vi overføre dem manuelt.
Artikler i denne sektion
- Hvorfor bliver jeg automatisk logget ud af Xplora appen?
- Hvorfor kan jeg ikke nulstille min adgangskode til Xplora-appen?
- Hvordan kan jeg overføre Xcoins mellem mit barn og jeg?
- Jeg er værgen og jeg har ændret tlf. nummer
- Uret og værgen har samme tlf. nummer
- App besked: Din anmodning er blevet sendt til værgen. Den venter på samtykke
- Jeg har dannet par med uret, men QR-koden vises stadig på uret
- Hvorfor sker der ikke noget, når jeg scanner QR-koden på uret?
- Tilføj en yderligere hovedkontakt
- Hvordan ændrer jeg urets tlf. nr. i Xplora appen?