Først og fremmest skal du oprette en ny konto med dit nye nummer.
Hvis du er den eneste værge for uret, og du stadig har adgang til din konto, skal du tilføje dit nye nummer som en sekundær værge. Klik her for at lære, hvordan du tilføjer en anden værge. Du kan derefter slette den gamle konto og blive urets eneste værge.
Hvis uret har to værger, skal du bede den anden værge om at slette dit gamle nummer fra kontaktlisten og derefter om at tildele dig værgens rettigheder.
Hvis du hellere vil starte alt forfra, kan vi fabriksindstille dit ur og slette din gamle brugerkonto, så du kan starte aktiveringsprocessen fra bunden.
Artikler i denne sektion
- Hvorfor bliver jeg automatisk logget ud af Xplora appen?
- Hvorfor kan jeg ikke nulstille min adgangskode til Xplora-appen?
- Hvordan kan jeg overføre Xcoins mellem mit barn og jeg?
- Jeg er værgen og jeg har ændret tlf. nummer
- Uret og værgen har samme tlf. nummer
- App besked: Din anmodning er blevet sendt til værgen. Den venter på samtykke
- Jeg har dannet par med uret, men QR-koden vises stadig på uret
- Hvorfor sker der ikke noget, når jeg scanner QR-koden på uret?
- Tilføj en yderligere hovedkontakt
- Hvordan ændrer jeg urets tlf. nr. i Xplora appen?