Hvis du får fejlmeddelelsen "Scan venligst QR-koden for at aktivere uret" selvom du allerede har scannet QR-koden, betyder det normalt, at uret ikke kan synkronisere med appen og opdatere sin status på grund af manglende internet forbindelse.
Prøv følgende forslag:
- Tilslut uret til WIFI
- Tjek i indstillingerne på uret, om din Xplora er opdateret til den nyeste version
- Genstart din Xplora. Det vil hjælpe uret med at skabe forbindelse til netværket
Hvis QR-koden stadig vises på uret, bedes du kontakte os på https://support.xplora.com/hc/requests/new