Hvis du oplever problemer med at afgive et bud, kan du her tjekke et par enkle ting for at sikre, at alt fungerer som det skal:
Kræver varen et premium-abonnement?
Nogle produkter på aktivitetsplatformen kræver et aktivt premium-abonnement for at kunne byde. Sørg derfor for, at dit premium-abonnement er aktivt, før du forsøger at byde på disse varer.
Er du i tvivl, kan du tjekke varebeskrivelsen – produkter, der kræver premium, vil være tydeligt markeret.
Byder du fra den rigtige profil?
Du kan kun afgive bud med værgens konto, ikke fra ur-profilerne. Hvis du forsøger at byde fra en forkert profil, skal du blot skifte til den rigtige ved at vælge avataren øverst på siden.
Har du nok Xplora Coins?
For at byde på varer skal du have nok Xplora Coins på din konto. Tjek din saldo og sørg for, at du har nok XCoins til det produkt, du ønsker at byde på. Du kan finde din Xplora Coin-saldo i kontoindstillingerne.
👉 Se vores guide til, hvordan du overfører Xplora Coins.
Er din e-mail verificeret?
Gå til profilindstillingerne og sørg for, at din e-mail er verificeret via appen for at undgå problemer.
Når du har gennemgået disse trin, er du klar til at byde og nyde de spændende præmier, aktivitetsplatformen har at byde på!
| Prøv Felix først! | Send os en e-mail | Ring til os |
|
Felix kan hjælpe dig med mere end du tror! Og det er nemt at lave en forespørgsel, når som helst. |
Udfyld vores kontaktformular for at kontakte os via e-mail. |
Åbningstider: Tirsdag - fredag, 12:00 til 15:30 |