Jeg har ved en fejl betalt for et servicegebyr Jeg har ved en fejl betalt for et servicegebyr

Jeg har ved en fejl betalt for et servicegebyr

Vælger du en abonnementsudbyder, der ikke er Xplora, tillægges der også et servicegebyr for at administrere uret via appen. Du kan vælge at betale dette månedligt eller årligt.

Uden et aktivt Xplora mobilabonnement kræves der et servicegebyr for at finansiere udvikling, drift og vedligeholdelse af vores tekniske platforme og tjenester. Servicegebyret giver også fuld adgang til Xploras aktivitetsplatform. Vælger du et mobilabonnement fra Xplora, er adgang til Xploras aktivitetsplatform samt appen inkluderet i prisen.

Du kan læse mere om Xploras mobilabonnement her.

Som du kan se på hjemmesiden, kan du vælge mellem et basis- eller premium abonnement. Du kan også vælge, om du vil betale månedligt eller årligt.

Vi kan hjælpe dig med at afslutte 'serviceafgiften', men du skal oprette et Xplora-mobilabonnement først. For mere information er du velkommen til at kontakte kundeservice – vi er her for at hjælpe dig!

Prøv Felix først! Send os en e-mail Ring til os

Felix_Heart.png

Felix kan hjælpe dig med mere end du tror! Og det er nemt at lave en forespørgsel, når som helst.
Live chat: Mandag – fredag: 16:00 – 19:30

E-Mail_Customer_Support.png

Udfyld vores kontaktformular for at kontakte os via e-mail.
Vi bruger kontaktformularer i stedet for en direkte e-mail-adresse for at sikre, at vi får alle de nødvendige oplysninger til at hjælpe dig hurtigt og effektivt. Du vil modtage vores svar via e-mail.

Phone_Customer_Support (1).pngTelefon: +45 70 71 50 75
Åbningstider:
Tirsdag - fredag, 12:00 til 15:30
 
Har du brug for hjælp? Du kan kontakte os på telefon, e-mail eller via vores chatbot, Felix.