Det er desværre ikke muligt selv at ændre sit abonnement. Hvis du gerne vil lave en ændring i abonnement, så kan du sende en skriftlig henvendelse til Xploras kundeservice.
Husk: inkluder informationer om dit nuværende abonnement samt det abonnement du ønsker at ændre til:
- Telefonnummer eller ICC-nummer på dit nuværende abonnement
- Det abonnement, du ønsker at skifte til
VIGTIGT: Du kan opgradere dit abonnement til et langtidsabonnement, men nedgraderinger, som f.eks. at skifte fra et bindingsabonnement til et flex-abonnement, er ikke muligt.
Kun den lovlige ejer af abonnementet kan anmode om ændringer. For at bekræfte ejerskab, brug venligst den e-mailadresse, der er knyttet til abonnementet, eller vedlæg bekræftelsen af abonnementet.
Når vi har modtaget din anmodning, tager vi os af resten og giver dig besked, når ændringerne er gennemført. Dit nye abonnement træder i kraft fra din næste betalingscyklus.
| Prøv Felix først! | Send os en e-mail | Ring til os |
|
Felix kan hjælpe dig med mere end du tror! Og det er nemt at lave en forespørgsel, når som helst. |
Udfyld vores kontaktformular for at kontakte os via e-mail. |
Åbningstider: Tirsdag - fredag, 12:00 til 15:30 |
Artikler i denne sektion
- Hvordan logger jeg ind på min Min Side-konto?
- Hvordan ændrer jeg mit Xplora-abonnement?
- Hvordan opsiger jeg mit Xplora abonnement?
- Hvordan fornyer jeg mit forudbetalte abonnement?
- Jeg har fået et nyt ur - kan jeg fortsætte med at bruge samme telefonnummer og abonnement på mit nye Xplora smartwatch?
- Bestil et erstatnings-SIM-kort
- Hvorfor er mit SIM-kort blevet spærret?
- Kan jeg sætte mit abonnement på pause?
- Hvad gør jeg, hvis jeg vil sælge mit Xplora Smartwatch?
- Hvordan kan jeg ændre abonnementsejer?