Desværre er det ikke muligt at fryse eller sætte abonnementet på pause, hvilket gælder for de fleste mobilabonnementer, uanset hvilken operatør du vælger.
Hvis du ikke vil bruge abonnementet lige nu, kan du opsige det via Minside. Der er varsel på opsigelsen, der gælder for de resterende dage i den indeværende måned + 1 måned.
Dog vil jeg lige gøre dig opmærksom på, at din sidste faktura, der er gældende over den indeværende måned først bliver sendt til dig for betaling i næste måned.
Når du skal bruge din Xplora igen, kan vi oprette et nyt abonnement og sende dig et nyt SIM-kort med et nyt telefonnummer.
| Prøv Felix først! | Send os en e-mail | Ring til os |
|
Felix kan hjælpe dig med mere end du tror! Og det er nemt at lave en forespørgsel, når som helst. |
Udfyld vores kontaktformular for at kontakte os via e-mail. |
Åbningstider: Tirsdag - fredag, 12:00 til 15:30 |
Artikler i denne sektion
- Hvordan logger jeg ind på min Min Side-konto?
- Hvordan ændrer jeg mit Xplora-abonnement?
- Hvordan opsiger jeg mit Xplora abonnement?
- Hvordan fornyer jeg mit forudbetalte abonnement?
- Jeg har fået et nyt ur - kan jeg fortsætte med at bruge samme telefonnummer og abonnement på mit nye Xplora smartwatch?
- Bestil et erstatnings-SIM-kort
- Hvorfor er mit SIM-kort blevet spærret?
- Kan jeg sætte mit abonnement på pause?
- Hvad gør jeg, hvis jeg vil sælge mit Xplora Smartwatch?
- Hvordan kan jeg ændre abonnementsejer?