Når dit abonnement er fuldt opsat, vil du modtage en bekræftelses-e-mail med dit telefonnummer.
Der kan være lejlighedsvise tilfælde, hvor et abonnement tager lidt længere tid om at blive aktivt, primært på grund af længere netværksbehandlingstider. Vi forstår, at dette kan være bekymrende nogle gange, men giv venligst dit abonnement op til 24 timer til at blive behandlet.
Hvis problemet fortsætter ud over denne tidsramme, eller hvis du har yderligere bekymringer i mellemtiden, er du meget velkommen til at kontakte os.
| Prøv Felix først! | Send os en e-mail | Ring til os |
|
Felix kan hjælpe dig med mere end du tror! Og det er nemt at lave en forespørgsel, når som helst. |
Udfyld vores kontaktformular for at kontakte os via e-mail. |
Åbningstider: Tirsdag - fredag, 12:00 til 15:30 |
Artikler i denne sektion
- Hvordan aktiverer jeg mit abonnement?
- Hvor kan jeg finde telefonnummeret til mit Xplora?
- Jeg har aktiveret abonnementet, men jeg har ikke modtaget et telefonnummer til mit Xplora Smartwatch?
- Hvorfor er mit abonnement ikke aktivt endnu?
- Jeg forsøger at aktivere mit Xplora abonnement, men modtager en fejlmeddelelse om at IMEI ikke matcher. Hvad gør jeg?
- Kan jeg genaktivere et tidligere brugt SIM-kort?
- Jeg har købt et brugt ur og vil gerne aktivere et nyt abonnement