Hvorfor modtager jeg en betalingspåmindelse selvom jeg har betalt? Hvorfor modtager jeg en betalingspåmindelse selvom jeg har betalt?
  1. Xplora
  2. Fakturaer
  3. Håndtering af betalinger

Hvorfor modtager jeg en betalingspåmindelse selvom jeg har betalt?

Har du betalt din faktura for sent, så kan det godt hænde, at din betaling og vores betalingspåmindelse, som vi sender ud, går på tværs af hinanden.

Hvis du f.eks. har betalt din faktura 24 timer inden vi har sendt påmindelsen ud, er din indbetaling endnu ikke synlig i vores system. Det vil være synligt for os dagen efter din indbetaling.

Prøv Felix først! Send os en e-mail Ring til os

Felix_Heart.png

Felix kan hjælpe dig med mere end du tror! Og det er nemt at lave en forespørgsel, når som helst.
Live chat: Mandag – fredag: 16:00 – 19:30

E-Mail_Customer_Support.png

Udfyld vores kontaktformular for at kontakte os via e-mail.
Vi bruger kontaktformularer i stedet for en direkte e-mail-adresse for at sikre, at vi får alle de nødvendige oplysninger til at hjælpe dig hurtigt og effektivt. Du vil modtage vores svar via e-mail.

 Phone_Customer_Support (1).pngTelefon: +45 70 71 50 75
Åbningstider:
Tirsdag - fredag, 12:00 til 15:30
 
Har du brug for hjælp? Du kan kontakte os på telefon, e-mail eller via vores chatbot, Felix.

Relateret til:

invoices

Artikler i denne sektion