Hvorfor har modtaget en inkassovarsel fra Collectia Finans A/S?

Hvis man glemmer en betaling og der går mere end 24 dage fra forfaldsdatoen, så vil man modtage en inkassovarsel fra Collectia Finans A/S.

Inden din faktura overgår til inkassoforretning, så vil du have modtaget 3 betalingspåmindelser på både dit registrerede telefonnummer og din registrerede e-mail henholdsvis 7, 14 og 21 dage efter forfaldsdatoen. Disse påmindelser indeholder ikke ekstra gebyrer eller omkostninger, men fungerer blot som påmindelser om betaling.

Hvis vi ikke har modtaget din betaling efter den 3. betalingspåmindelse (21 dage efter forfaldsdatoen), så vil dit abonnement blive spærret for forbrug 1 dag efter og efter 3 dage vil din faktura overgå til inkassoinddrivelse.

Eksempel:

Faktura har forfald d. 1 april 2023:
- 1. påmindelse bliver sendt på mail og SMS d. 8 april 2023.
- 2. påmindelse bliver sendt på mail og SMS d. 15 april 2023.
- 3. påmindelse bliver sendt på mail og SMS d. 22 april 2023.
- Abonnementet bliver spærret d. 23 april 2023.
- Inkassovarsel fra Collectia bliver sendt ud til dig d. 25 april 2023 enten via. fysisk brev, e-mail eller digital post.
- Herefter vil sagen kører hos Collectia, hvor du kan forvente at der bliver pålagt inkassoomkostninger og rykkergebyr oveni din hovedstol.

Hvis du har betalt din faktura for sent, og sagen allerede er overdraget til Collectia, så bedes du tage kontakt til os hurtigst muligt her:

Prøv Felix først!	Send os en e-mail	Ring til os
Felix kan hjælpe dig med mere end du tror! Og det er nemt at lave en forespørgsel, når som helst. Live chat: Mandag – fredag: 16:00 – 19:30	Udfyld vores kontaktformular for at kontakte os via e-mail. Vi bruger kontaktformularer i stedet for en direkte e-mail-adresse for at sikre, at vi får alle de nødvendige oplysninger til at hjælpe dig hurtigt og effektivt. Du vil modtage vores svar via e-mail.	Telefon: +45 70 71 50 75 Åbningstider: Tirsdag - fredag, 12:00 til 15:30