Hvorfor får jeg en regning på et højere beløb end det aftalte på min første faktura?

Hvis du har modtaget din første faktura for et abonnement hos os, og beløbet, der er højere end det aftalte, skyldes det, at det er gyldigt i to perioder.

Årsagen hertil er, at den første faktura sendes ud i måneden efter, at abonnementet blev oprettet. Fakturaen er gyldig for perioden fra den dag, abonnementet blev oprettet og måneden ud + den efterfølgende måned.

Eksempel:

Hvis du opretter et abonnement hos os den 15. februar, modtager du din første faktura i marts. Fakturaen er gyldig i perioden 15. februar til 31. marts.

Prøv Felix først!	Send os en e-mail	Ring til os
Felix kan hjælpe dig med mere end du tror! Og det er nemt at lave en forespørgsel, når som helst. Live chat: Mandag – fredag: 16:00 – 19:30	Udfyld vores kontaktformular for at kontakte os via e-mail. Vi bruger kontaktformularer i stedet for en direkte e-mail-adresse for at sikre, at vi får alle de nødvendige oplysninger til at hjælpe dig hurtigt og effektivt. Du vil modtage vores svar via e-mail.	Telefon: +45 70 71 50 75 Åbningstider: Tirsdag - fredag, 12:00 til 15:30