Mit smartwatch viser ikke den korrekte tid efter skiftet mellem sommer- og vintertid. Hvad skal jeg gøre?

Det kan være frustrerende, hvis dit XGO3-ur ikke viser den korrekte tid efter skiftet mellem sommer- og vintertid. I de fleste tilfælde skyldes dette, at uret mangler en opdatering, som sikrer, at tiden automatisk justeres korrekt. Følg denne guide for at løse problemet.

Sådan opdaterer du dit XGO3-ur til korrekt tid:

1. Tjek for en opdatering:

   • Åbn Xplora-appen på din smartphone, og kontroller, at du har den seneste softwareopdatering til XGO3-uret klar til installation. Hvis du mangler en opdatering, så vil det fremgå i appen i et gult banner under "enheder". 

2. Download og installer opdateringen:

   • Sørg for, at uret er tilsluttet WiFi, og download opdateringen inde fra urets indstillinger --> opdateringer.

3. Genstart uret:

   • Når opdateringen er færdiginstalleret, hold sideknappen på uret nede i 10-15 sekunder for at genstarte det. Ignorér venligst enhver SOS-besked sendt til din værge under denne proces og hold fortsat knappen nede indtil uret vibrere.

Efter genstarten burde dit XGO3-ur vise den korrekte tid.

Hvis dit XGO3-ur stadig ikke viser den korrekte tid efter disse trin, anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice for yderligere hjælp.