Du kan bestille et nyt erstatnings SIM-kort via følgende link: https://xplora.dk/produkt/erstatnings-sim/. SIM-kortet er gratis at bestille, men man skal selv betale for forsendelsesomkostningerne.
Når du modtager SIM-kortet, så kan du aktivere det ved at sende de 19 cifre på SIM-kortet til Xploras kundeservice her.
Hvis du allerede har et aktivt abonnement hos Xplora, så kan vi også koble SIM-kortet op til dit eksisterende abonnement. Det eneste vi har brug for i sådan et tilfælde er SIM-kortnummeret samt telefonnummer på det eksisterende Xplora abonnement.
Hvis vi ikke har flere SIM-kort på lager eller, hvis du har andre problemer med bestilling af et erstatnings SIM-kort, så er du velkommen til at kontakte os her.
Artikler i denne sektion
- Hvorfor vil GPS lokationen ikke opdatere i appen?
- Hvad gør jeg hvis min skærm er gået i stykker?
- Mit smartwatch viser ikke den korrekte tid efter skiftet mellem sommer- og vintertid. Hvad skal jeg gøre?
- Jeg vil gerne skifte fra en anden udbyder og over til Xplora. Hvordan gør jeg det?
- Hvordan køber jeg skærmgaranti til mit Xplora?
- Kan jeg flytte mit Xplora telefonnummer til en ny udbyder?
- Hvordan nulstiller jeg urets cache?
- Skal man downloade Xplora-appen og oprette en bruger, før man kan chatte med uret?
- Er der en grænse for hvor mange coins man kan optjene pr. dag?
- Kan man spille spil på Xplora smartwatches?