Den hyppigste årsag til at man bliver logget automatisk ud af appen skyldes, at man deler login med en anden person.
Man kan kun være logget på en bruger, en ad gangen og så snart den anden person logger på, så bliver den første person logget ud.
Det er meget vigtigt at den enkelte person selv downloader Xplora appen samt opretter en bruger med sine egne oplysninger.
Artikler i denne sektion
- Hvorfor bliver jeg automatisk logget ud af Xplora appen?
- Hvorfor kan jeg ikke nulstille min adgangskode til Xplora-appen?
- Hvordan kan jeg overføre Xcoins mellem mit barn og jeg?
- Jeg er værgen og jeg har ændret tlf. nummer
- Uret og værgen har samme tlf. nummer
- App besked: Din anmodning er blevet sendt til værgen. Den venter på samtykke
- Jeg har dannet par med uret, men QR-koden vises stadig på uret
- Hvorfor sker der ikke noget, når jeg scanner QR-koden på uret?
- Tilføj en yderligere hovedkontakt
- Hvordan ændrer jeg urets tlf. nr. i Xplora appen?