Hos Xplora tilbyder vi nye kunder en skærmgaranti, der kan tilkøbes når du bestiller dit smartwatch. Skærm-skader er ikke dækket af reklamationsretten, så hvis du har husket at købe skærmgaranti med til uret dengang du købte det, så kan vi tilbyde dig et nyt ur helt omkostningsfrit.
Det eneste vi kræver er en vedhæftet kvittering samt et billede af skærmen, som er ødelagt.
Reparationer af urets skærm er for omkostningstungt både for os og for vores kunder, så det er desværre ikke en mulighed.
Kontakt os venligst med oplysningerne her.
Artikler i denne sektion
- Hvorfor vil GPS lokationen ikke opdatere i appen?
- Hvad gør jeg hvis min skærm er gået i stykker?
- Mit smartwatch viser ikke den korrekte tid efter skiftet mellem sommer- og vintertid. Hvad skal jeg gøre?
- Jeg vil gerne skifte fra en anden udbyder og over til Xplora. Hvordan gør jeg det?
- Hvordan køber jeg skærmgaranti til mit Xplora?
- Kan jeg flytte mit Xplora telefonnummer til en ny udbyder?
- Hvordan nulstiller jeg urets cache?
- Skal man downloade Xplora-appen og oprette en bruger, før man kan chatte med uret?
- Er der en grænse for hvor mange coins man kan optjene pr. dag?
- Kan man spille spil på Xplora smartwatches?